miércoles, 5 de junio de 2013

Mirándome el ombligo

Estamos llegando casi a la meta, al final, de la asignatura tras saltar varias vallas de obstáculos. 

La principal valla de obstáculos para mí ha sido el tiempo, teniendo 5 asignaturas este cuatrimestre y estando 7 horas fuera de casa trabajando...el tiempo se vuelve muy muy escaso...¿verdad, compis? (seguro que más de uno de los compañeros está de acuerdo) y el trabajo en esta asignatura ha sido tan intenso que ha habido veces en los que he tenido que olvidarme del resto de asignaturas para centrarme en ésta (sobre todo al principio) u olvidarme de ésta y dedicarme a las otras cuatro (como me está pasando al final).

La segunda valla de obstáculos ha sido mi desapego por las redes sociales. Una de las razones por las que escogí está asignatura fue para forzarme a crear una cuenta en Twitter y ver su funcionamiento puesto que no había tenido cuenta antes, a manejar más Facebook, donde era casi pura consumidora, etc. 

Pero a pesar de estas vallas, creo que los resultados no han sido tan malos. Voy a comprobarlos:



Empiezo por Twitter por ser la que más animadversión me provocaba al principio. Según Twitonomy tengo 198 tweets, 45 seguidores, 21 retweets y 79 contestaciones (no sé cómo lo verán los profesores, pero yo, para ser mi primera vez en esta red social, no lo veo nada mal). Mi historial twittero sus subidas y bajadas, sobre todo en los últimos días (se nota que tenemos muchos trabajos que hacer, ¿no? Jeje). Por otro lado, hay un par de datos que no me cuadran mucho: uno es el día con más tweets, según la gráfica es el viernes pero, sinceramente, creo que he twitteado bastante más otros días entre semana, y el otro son las horas elegidas para twittear, según el gráfico son las 18-19h., sin embargo, la mayoría de tweets los he publicado a las 16:30-17h., horas en las que he acabado de comer. 



 
Cambio de herramienta y compruebo lo que indica SocialBro. Aquí, entre otros muchos datos, puedo ver mi evolución en Twitter de los últimos días y mi evolución de influencia según Kred (viendo estos últimos datos veo que tendría que haber prestado más atención a este aspecto :( ).

 
Compruebo ahora mi nivel de actividad en Twitter en el hashtag de la asignatura con la herramienta Follow the Hashtag : tercer lugar, guauuu! 


Y, por último respecto a Twitter, quiero ver mis interacciones en Twitter dentro del hashtag de #websoc13: bueno, undécimo “puesto”, no está mal.


Sigo con Facebook, he de reconocer que desde que empezó a darme problemas con la cuenta la dejé un poco de lado y estos últimos días, debido a falta de tiempo, la tengo casi abandonada. Aun así, he experimentado con ella creando grupos y páginas, tanto personales como “profesionales”.

Turno de Google+…red social totalmente desconocida para mí, ni había oído su nombre antes de empezar la asignatura… Confieso que mi participación en ella ha sido más bien escasa, pero abarcar todas las redes vistas durante el curso resulta un tanto complicado y, además, quizás por ser la novedad y no estar muy familiarizada con ella, no me acaba de convencer, aunque creo que tiene un gran potencial. Sin embargo, como en el caso de Facebook, he experimentado algo con ella, creando grupos y páginas.

Dejo Google+ de lado para cederle paso a la Wiki, ¡la gran temida! Últimamente no he podido dedicarle mucho tiempo, pero fui de las primeras en ponerme manos a la obra con ella, aunque al principio ninguno teníamos muy claro cómo abordarla… He creado algunas páginas y participado en otras (“herramientas de análisis y monitoreo”, “vídeos”, “evolución web”…) y mi intención es retomarla un poco en estos últimos días, pero no sé si lo conseguiré.

Y para acabar, con mi autoevaluación que no con el post, voy a analizar el medio en el que está publicado este post: el Blog. No voy a negarlo mi blog ha pasado casi desapercibido hasta el pasado lunes, día en el que Julián Marquina hacía difusión de una de las entradas contenidas en él a través de Twitter y Facebook. Si no se me hubiera ocurrido (después de una clase de David en la que decía que había blogs con pocos comentarios) la “feliz” (¿pionera?) idea de hacer un post rimado sobre la reputación online de Julián Marquina seguramente no lo habría difundido y no habría tenido la “repercusión”, “fama”, “éxito” o como lo queráis llamar que ha tenido…Con el post “Julián Marquina a examen” he tenido nada más y nada menos que 131 visitas…una pasada, ¿verdad? Por cierto, aprovecho la ocasión para agradeceros a todos vuestros comentarios tanto en Twitter como en Facebook.


Pero bueno, vamos a los datos. En Google Analytics se puede ver el gráfico del número de visitas, como podéis comprobar el lunes aumentan desorbitadamente.

Y, además, el número de visitantes “fieles” que vuelven a visitar el blog (en mi caso el 20%), el número de visitantes nuevos (80%), la duración media de la visita (poquito tiempo L) y desde qué lugares han visitado el blog (me ha sorprendido ver que he recibido visitas desde Serbia o Japón), entre otros aspectos.


Ahora sí, para terminar, decir que, a pesar de no haber podido profundizar todo lo que me hubiera gustado en todas las redes y demás ámbitos tratados en la asignatura, he aprendido mucho, tanto que casi no soy consciente, no tengo tiempo para pararme a pensar en ello. Y, por supuesto, decir también que ha sido un placer compartir la asignatura con todos vosotros, me ha encantado el ambiente de, por qué no decirlo, “buen rollo” que ha habido entre todos nosotros, incluidos los profesores. 

Supongo que nos seguiremos viendo por las redes, pero por si acaso…Un abrazo!

domingo, 26 de mayo de 2013

Quizás, quizás, quizás...



Adivinar el futuro es lo que pretenden los autores de las las lecturas What 2012 holds for social media y Social Media Predictions for 2013 From the Pros recurriendo a la imaginación y a la intuición para intentar adelantarse a lo que estaba por venir en la web y en las redes sociales, y es que, al ritmo que avanza la web, es difícil ejercer el papel de adivino. Sin embargo, aunque ambas lecturas tratan sobre predicciones el contenido de éstas difiere bastante: mientras que las predicciones de 2012 se centran en las redes sociales como tales, las predicciones de 2013 se centran en la publicidad y el marketing que se puede hacer a través de estas redes sociales.

De dichas predicciones, hay algunas que se han cumplido pero otras no, siguen en proceso. Vamos a repasar las más relevantes:

          1. La lucha campal entre Facebook y Google+: en el artículo de 2012 se señalaba que esta batalla se iba a ganar en ese año y que una de estas dos redes sociales se declararía vencedora. Pero no es así, casi a mediados del año 2013 esta guerra se sigue librando. A pesar de que algunos opinan que Facebook está estancada, que ya no ofrece novedades y que la gente empieza a estar hastiada (http://asktutorial.com/facebook-pierde-popularidad, http://www.mundofox.com/noticias/disminuye-popularidad-de-facebook-15778) sigue siendo la red social más utilizada según datos de GlobalWebIndex. Según esta misma fuente, Google+ se sitúa en segundo lugar, pujando por el primer puesto, puesto que, por otra parte, no está nada mal teniendo en cuenta que sólo tiene dos años de vida. Quizás, el hecho de que Facebook no haya sido destituido aún a pesar del desencanto de los últimos tiempos es que es una de las redes sociales que más años tiene, ha servido (y puede que siga sirviendo a los usuarios de última incorporación) para reencontrarse con viejos amigos, para compartir fotos y comentarios de buenos momentos vividos y esto ha hecho que se  le haya cogido cariño. Mientras tanto, Google+ se encamina más al comercio, es una red más empresarial que personal. Creo que todavía hay que esperar para ver si gana el refrán de “más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer” o no.                                                
      2. La red social Path no ha tenido el éxito que esperaba el “adivino”. Esta red social, destinada a compartir información con los amigos más allegados (tiene un límite de 50 amigos) tuvo bastante popularidad en su lanzamiento en el año 2010, sin embargo después pasó casi al olvido y a pesar de que actualmente parece que está ganando de nuevo adeptos  su fama no ha llegado a los límites esperados, de momento. (http://www.silicio.com.do/2013/04/path-de-don-nadie-a-fenomeno-del-momento
      3. La salida a bolsa de Facebook tampoco ha tenido los resultados esperados. Se tenían muchas expectativas puestas en esta actividad, pero los inversores, tras un año ya, siguen mostrando su desconfianza.  (http://www.elconfidencial.com/mercados/2013/05/18/facebook-ano-uno-los-inversores-dan-un-claro-no-me-gusta-a-la-red-social-en-bolsa-10315)
       4. A simple vista puede parecer que el número de personas que poseen un teléfono inteligente es bastante elevado, sin embargo, si nos ceñimos a los datos “estos dispositivos representan entre el "15 y el 20%" de los teléfonos móviles en uso en el mundo” según Ericsson. (http://www.emol.com/noticias/tecnologia/2013/03/08/587431/predicen-que-el-numero-de-smartphones-en-el-mundo-se-triplicara-para-2018.html). Esta percepción puede deberse a que España es el país con mayor número de teléfonos inteligentes de la Unión Europea (http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/01/10/actualidad/1357821964_247289.html)
       5. Una predicción acertada en estas lecturas es que las redes sociales se están convirtiendo en una extensión del periodismo. Actualmente las redes sociales juegan un papel muy importante en la difusión de las noticias, se puede estar informado casi al instante de cualquier acontecimiento ocurrido en el mundo. Pero hay que tener cuidado, aunque son las menos, se transmiten también  noticias falsas, como, por ejemplo, la muerte de Obama, que provocó la bajada de la Bolsa. (http://www.puromarketing.com/16/16247/redes-sociales-cada-tienen-mayor-peso-difusion-noticias.html)
         6. Otra predicción correcta es que las empresas cada vez son más conscientes del provecho que pueden sacar de las redes sociales para publicitar sus productos y el uso que deben hacer de ellas. Se han dado cuenta de que lo importante no es estar en todas las redes, sino el estar en unas pocas (2 ó 3) y ofrecer contenidos y servicios de calidad. 

Y ahora, tras hacer un repaso de las lecturas, voy a arriesgarme sacando mi bola de cristal. Mis predicciones para el año que viene son: surgirán nuevas redes sociales con mayor o menor fama, Line ganará a Whatsapp (quizás debido al hecho de tener que pagar en esta última aplicación), se reforzará la seguridad en la web tapando los vacíos legales y LinkedIn ganará más adeptos y se convertirá en una gran bolsa de empleo (creo que esto último es más un deseo que una predicción).

lunes, 20 de mayo de 2013

Europeana, reputación online



Bueno, tras el post sobre la reputación de Julián Marquina con un tono un poco distinto, voy a volver a la prosa, para no quitarle a este blog su toque de profesionalidad, dentro de lo que cabe.

En este caso la institución que he decidido analizar es Europeana. Europeana es la biblioteca digital europea de acceso libre, que se inauguró en noviembre de 2008. Esta biblioteca digital tiene como fondo libros y manuscritos, fotos y cuadros, televisión y películas, esculturas y objetos de artesanía, diarios y mapas, partituras y grabaciones de museos, archivos y bibliotecas.

He comprobado en qué redes se encuentra Europeana y he visto que está en blog, Facebook, Twitter, Pinterest y Google+. Voy a evaluar todas salvo Pinterest.

El blog, http://blog.europeana.eu, se actualiza periódicamente, se escriben varias entradas a la semana. Dichas entradas reciben “Me gusta” a través de Facebook y Twitter, pero pocas excepciones hay en las que hay un comentario de usuarios escrito en el mismo blog. 

En su página de Facebook, https://www.facebook.com/Europeana?ref=ts&fref=ts, Europeana tiene 18904 “amigos” o seguidores y se calcula que 1493 personas están hablando de ella en el momento de la consulta. El papel de Europeana en Facebook es el de difundirse, hace comentarios sobre sí misma y en muy pocas ocasiones contesta a los comentarios de sus seguidores. Por su parte, los usuarios o seguidores hacen click en “Me gusta” pero pocas veces comentan.

Para Google+ he utilizado, en un principio, Google+ Statistics. Según esta herramienta Europeana tiene 98 seguidores, sigue a 18 personas y tiene un ratio (división entre seguidores y seguidos) de 5.4,  pero estos datos son de noviembre de 2012 (no estoy muy segura de cuál puede ser la razón). Por ello, me voy directamente a la fuente: https://plus.google.com/+europeana/posts y como se puede ver el número de seguidores asciende a 1163, eso sí, en sus círculos aparecen 18 personas. Como ocurre en Facebook, Europeana publica comentarios sobre la institución y no he visto contestaciones a los comentarios de los usuarios que, por cierto, son muy pocos. 

 
En Twitter Europeana tiene 10464 seguidores y sigue a 409 personas. Los tweets publicados se centran, una vez más, en la institución y entre ellos se intercalan algunos, pocos, de los seguidores. 

Tras comentar un poco el papel de Europeana en cada una de las redes sociales en las que participa, exceptuando Pinterest, paso a medir su reputación online. Para ello, he usado las siguientes herramientas: Social Mention y SocialBro.

Social Mention la utilicé también para analizar la repercusión de Julián Marquina en el post anterior, pero no expliqué en qué consiste. Social Mention es una herramienta de búsqueda de contenido generado por usuarios en los medios sociales. Esta herramienta usa cuatro parámetros: Fuerza, Sentimiento, Pasión y Alcance.

  • Fuerza: indica la probabilidad de que una marca se esté discutiendo en los medios sociales. En este caso es del 0%.
  • Sentimiento: promedio de menciones positivas y negativas. Tiene 57 menciones positivas, 2 negativas y 291 neutras. 

  • Pasión: el % de probabilidad que hay de que las personas que hablan de una marca lo hagan otra vez. Aquí es el 40%.
  • Alcance: es el rango de influencia, que en este caso es del 42%.

SocialBro es una herramienta para gestionar y analizar tu comunidad de contactos en Twitter que permite conocer los nuevos seguidores de una cuenta, el número de seguidores que han dejado de seguirla, comprobar la influencia mediante Kred y Peerindex (herramientas para medir la influencia en redes sociales). 

El número de seguidores y seguidos de Europeana ya lo he mencionado anteriormente, por lo que me queda añadir el promedio de influencia. Según Kred la influencia de entrada, es decir, las veces que se menciona a Europeana, es de 788 sobre 1000, mientras que el de salida, las veces que Europeana contesta o menciona a sus seguidores es de 5 sobre 12. En Peerindex la media de la autoridad, la actividad y la audiencia es de 27 puntos sobre 100.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, se puede comprobar que el papel deEuropena en las redes sociales es mejorable. Una posible solución sería aumentar su interacción con sus seguidores y usuarios, quizás así aumentase su influencia y las probalidades de que otras personas vuelvan a hablar de ella ya que, según Social Mention, en estos aspectos no llega ni al 50%, aunque tampoco tiene una puntuación demasiado baja. Aunque en este aspecto se produce una pequeña contradicción entre las distintas herramientas, mientras que la influencia es baja tanto en Social Mention como en Peerindex, en Kred es bastante alta.

Julián Marquina a examen



De que no tengo muchos seguidores soy consciente
por eso en este post haré algo diferente.

Aunque creo que no seré muy original
es Julián Marquina a quién voy a analizar.

La razón de elegirlo es su visibilidad
en las redes sociales y su habilidad.

Para ello usaré Social Mention
como primera herramienta de medición.

“julián marquina” es el texto y en “Todo” donde se va a buscar
¿qué resultados se van a mostrar?

Fijándonos en los 4 parámetros de monitoreo
vemos que Fuerza se encuentra con cero.

Siguiendo con el parámetro de Sentimiento
un comentario es positivo, 1 negativo y 48 neutros.

28% es la probabilidad que tiene Julián
de que sobre él se vuelva a hablar.

Y el último parámetro, ¿qué deparará?
una influencia del 72%, ¡qué barbaridad!


Para su blog (www.julianmarquina.es) poder evaluar
la herramienta Google Blog Search voy a utilizar.

El contenido es de calidad y bien estructurado
pero, la verdad, es que no está muy comentado.



(Cada vez se vuelve más difícil poder rimar,
A ver si con las conclusiones puedo acabar)

Como conclusión, ya para finalizar,
he de decir que como twittero es un as,
pero como bloguero necesita mejorar,
porque aunque su contenido es de calidad,
quizás tendría que darle más publicidad.